支持中心
我们将与您发展一种永久的、量身定制的支持理念:
● ORBIS支持中心将为您的关键用户解决所有与日常业务相关的应用问题。
● 通过释放人力潜能,IT员工可以投入更多精力在创新主题与新的业务需求。
● 我们的详细分析和报告将帮助您发现流程中的弱点,并帮助您了解更多处理技术。通过有针对性的培训与流程优化,您能持续改进公司的流程。
成为我们的支持客户
您不是我们的客户?我们也很乐意为您提供帮助!支持中心
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支持 - 主题
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支持 - 团队
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支持 - 方法论
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支持 – 主题为您答疑解惑、实现需求! 我们在哪些主题上提供支持? 我们为您解答有关SAP的所有问题,并帮助您不断改进流程。了解我们在以下主题中的专业见解,获取具有前瞻性的建议:
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应用于SAP环境中的ORBIS解决方案为了助您实现智慧企业,我们开发了完全集成于SAP的解决方案,包含实时的自动化网络和可视化流程。
支持 – 团队
团队是我们卓越支持的基础!
ORBIS支持中心的服务顾问具备什么样的能力?
我们非常重视ORBIS服务顾问的综合能力,她将自己定义为:
- ●至少在1个SAP主要模块和其他SAP模块具有多年的咨询经验
- ●对集成流程有清晰的认知
- ●具备自我发展的能力
- ●能熟练使用英语和其他语言
- ●了解所在国家的特定需求
- ●了解ITIL流程(ITIL认证)
支持 – 方法论
优秀的工具是完美工作的基础!
哪些构成要素通向成功?
将技术转移到ORBIS支持团队包括几个步骤
我们的技术转移建立在以下基础之上: