支持中心

我们将与您发展一种永久的、量身定制的支持理念:

 ●  ORBIS支持中心将为您的关键用户解决所有与日常业务相关的应用问题。

 ●  通过释放人力潜能,IT员工可以投入更多精力在创新主题与新的业务需求。

 ●  我们的详细分析和报告将帮助您发现流程中的弱点,并帮助您了解更多处理技术。通过有针对性的培训与流程优化,您能持续改进公司的流程。

成为我们的支持客户
您不是我们的客户?我们也很乐意为您提供帮助!
支持中心
支持 – 主题
为您答疑解惑、实现需求! 我们在哪些主题上提供支持? 我们为您解答有关SAP的所有问题,并帮助您不断改进流程。了解我们在以下主题中的专业见解,获取具有前瞻性的建议:
ERP
作为SAP的长期合作伙伴,我们在所有业务领域为您提供值得信赖的集成式流程,并提供适配于不同企业个体的咨询服务。
应用于SAP环境中的ORBIS解决方案
为了助您实现智慧企业,我们开发了完全集成于SAP的解决方案,包含实时的自动化网络和可视化流程。
针对不同行业的SAP附加组件
ORBIS在各个行业提供集成式解决方案。
支持 – 团队
团队是我们卓越支持的基础! ORBIS支持中心的服务顾问具备什么样的能力? 我们非常重视ORBIS服务顾问的综合能力,她将自己定义为:
  • 至少在1个SAP主要模块和其他SAP模块具有多年的咨询经验
  • 对集成流程有清晰的认知
  • 具备自我发展的能力
  • 能熟练使用英语和其他语言
  • 了解所在国家的特定需求
  • 了解ITIL流程(ITIL认证)
支持 – 方法论
优秀的工具是完美工作的基础! 哪些构成要素通向成功?
将技术转移到ORBIS支持团队包括几个步骤 我们的技术转移建立在以下基础之上: